Expédition & Livraison

Informations de livraison – Commandes dans l’UE

Chez Ember, nous faisons tout pour que votre commande vous parvienne rapidement — car personne n’aime attendre les moments chaleureux.

Délais de livraison standard : 3 à 5 jours ouvrés*
Nous expédions généralement votre commande dans un délai de 2 jours ouvrés depuis notre entrepôt.

Livraison gratuite dès 99 € d’achat
Les commandes d’un montant égal ou supérieur à 99 € bénéficient de la livraison gratuite — appliquée automatiquement au moment du paiement.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont de 9,50 € pour les commandes inférieures à 99 € — appliqués automatiquement au moment du paiement.

Remarque : nous traitons uniquement les commandes les jours ouvrés.
Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais de livraison, certains éléments peuvent occasionnellement entraîner des retards :

• Périodes de forte affluence

• Commandes contenant plusieurs articles (expédiés séparément)

• Dédouanement pour les pays hors UE

Suivi de votre commande

Nous vous fournirons un lien de suivi dès que votre colis aura été enregistré auprès de notre partenaire de livraison.

Livraison hors UE ?

Les droits de douane et éventuels frais supplémentaires seront calculés et affichés lors du paiement — aucune mauvaise surprise.
De légers retards dus aux douanes sont rares, mais possibles.

Livraison express

Pour le moment, nous ne proposons pas de service de livraison express.

Merci pour votre commande — on vous promet que l’attente en vaudra la peine.

Restez au chaud,
L’équipe Ember ☕🔥

* Valable pour les pays mentionnés ci-dessus. La livraison vers d’autres pays peut prendre plus de temps.